Influence du recours aux ressources externes pendant la consultation sur la relation médecin-patient

Discipline

Médecine générale

Classification

Médecine et santé

Mots-clés

Relations médecin-patient,

Recherche de l'information,

Médecins généralistes,

Confiance - Dissertation universitaire

Introduction : Les ressources externes constitueraient des supports rapides d’accès pour une prise en charge adaptée. Seulement, leurs consultations devant le patient pourraient altérer la confiance de ce dernier sur le praticien. L’objectif de l’étude est d’identifier le regard que porte le patient sur ce comportement afin d’évaluer l’impact sur la relation médecin-patient. Matériel et méthode : Étude qualitative en théorisation ancrée, réalisée entre janvier 2018 et juillet 2020 en Limousin et menée, par des focus groupes de patients majeurs, à partir d’un guide d’entretien jusqu’à saturation des données. Résultats : Trente-sept patients ont été inclus lors de trois focus groupes. La recherche pendant la consultation est bien accueillie. Un comportement de recherche adapté et expliqué pourrait avoir des vertus pédagogiques et permettrait d’impliquer davantage le patient dans sa prise en charge. Les patients de moins de 40 ans semblent particulièrement demandeurs de la démarche. Aucun outil de recherche n’a été privilégié par les participants de l’étude. La plus-value du smartphone par rapport à l’ordinateur n’est pas identifiée. Conclusion : Le recours aux ressources externes pendant la consultation serait un bon moyen de maintenir le partenariat caractéristique de la nouvelle relation médecin-patient. Impliquer le patient dans le comportement de recherche renforcerait le professionnalisme du médecin.