Cartographie de la performance opérationnelle et économique d’une unité de stérilisation d’un établissement de santé périphérique en 2019

Discipline

Pharmacie

Classification

Médecine et santé

Mots-clés

Hôpitaux -- Services de stérilisation,

Matériel médical - Stérilisation (microbiologie) - Évaluation,

Coût de production,

Sous-traitance

Les unités de stérilisation sont confrontées à de nombreux défis qu’ils soient organisationnels (incitation à la mutualisation des fonctions supports, mise sur le marché de nombreux DM à usage unique) ou économiques (développement de solutions d’externalisation de la stérilisation par des industriels). Dans ce contexte, la pharmacie à usage intérieur du centre hospitalier de Guéret a réalisé une cartographie de la performance via l’outil Autodiag en stérilisation de son unité de stérilisation assurant également une activité de sous-traitance. L’objectif de ce travail était outre l’évaluation de la performance de l’unité, de proposer des solutions organisationnelles à mettre en œuvre en fonction des résultats des paramètres étudiés. Le calcul du coût de production a permis de situer l’établissement en termes de performance économique et de comparer ce coût aux montants facturés aux clients externes. Les points forts mis en évidence ainsi que les points à améliorer serviront de base de discussion lors de la détermination du prochain projet de pôle. Outre la question de l'évaluation et de la recherche de la performance en stérilisation, la question de la continuité d'activité se pose également en contexte de sous traitance.