État des connaissances et de l’utilisation de la télé expertise par la plateforme « OMNIDOC » chez les médecins généralistes du Limousin

Discipline

Médecine générale

Classification

Médecine et santé

Mots-clés

Télémédecine,

Médecine générale,

Téléexpertise

Introduction : Dans un contexte de désertification médicale marqué dans de nombreux territoires français, une nouvelle forme de pratique médicale tend à se développer : la télémédecine. Cette nouvelle forme de communication est fondée sur l’utilisation d’outils numériques afin d’effectuer un acte médical sans se déplacer. La télé-expertise est l’une des branches de la télémédecine ; elle permet de solliciter un avis médical à distance auprès d’un médecin dit requis, par l’intermédiaire d’une plateforme sécurisée sans que le patient soit présent. Matériel et méthode : L’objectif principal était d’évaluer l’utilisation de la plateforme de télé-expertise OMNIDOC chez les médecins généralistes du Limousin. Nous avons utilisé une méthode quantitative, descriptive et transversale, qui a été menée via un questionnaire anonyme diffusé par mail aux médecins généraliste de la région ex-Limousin entre Octobre 2024 et Mars 2025. Résultats : Nous avons obtenus 106 réponses répondants à l’objectif principal. Parmi les répondants, 91,5% avaient déjà utilisé la télé expertise et 92,5% d’entre eux, la plateforme OMNIDOC. Notre étude révèle que la majorité des utilisateurs sont des femmes jeunes, ayant une activité libérale et exerçant en groupe. La satisfaction est élevée (95%) avec une appréciation favorable du délai de réponse et de la simplicité d’utilisation. Toutefois, des freins persistent, notamment le manque d’information, des compétences numériques limitées, ainsi que des habitudes professionnelles ancrées. Conclusion : La télé-expertise apparait comme une solution innovante pour améliorer l’accès au système de soins spécialisés. Cependant, il est nécessaire de renforcer la formation initiale et continue à la télémédecine et d’intégrer d’avantage ces outils dans la coordination ville-hôpital.