L'impact d'Internet sur la profession officinale : analyse et recommandations

Discipline

Pharmacie

Classification

Médecine et santé

Mots-clés

Médecine -- Ressources Internet - Thèses et écrits académiques,

Pharmaciens - Thèses et écrits académiques

Le secteur de la santé est en pleine mutation. Les patients, orientés par les évolutions actuelles et l’arrivée des nouvelles technologies, sont devenus acteur de leur propre santé. Internet est avant tout une source d’informations sans limite où le meilleur peut côtoyer le pire. C’est également un espace d’échange, dépassant les contraintes de distance, de temps et de volume. Enfin, Internet est aussi devenu un espace de commerce, puisque la France s’harmonise avec les autres pays Européens et autorise la vente en ligne de médicaments sans ordonnance. Quel est alors l’impact d’Internet sur la profession officinale ? En ouvrant les portes du savoir, le pharmacien se retrouve face à un patient plus informé au risque d’être mal informé. Comment orienter le patient vers la bonne information ? Quels sont les nouveaux outils disponibles pour le pharmacien ? Le médicament peut-il répondre à une politique d’achat à distance ? Autant d’enjeux pour lesquels, le pharmacien à un rôle essentiel à jouer tel que le suivi, l’accompagnement et la sécurité du patient pour éviter les risques et les dérives de ce nouveau média. En créant son propre site Internet, le pharmacien pourra répondre à ses nouvelles missions en étant toujours plus compétent au comptoir. Il pourra aussi prolonger le lien avec ses patients et offrir de nouveaux services qui feront de lui de pharmacien de demain.