Activité comparée en 2015 d’un samu-centre 15 urbain et d’un samu-centre 15 urbain avec composante rurale

Discipline

Médecine générale

Classification

Médecine et santé

Mots-clés

Service d'aide médicale d'urgence - Thèses et écrits académiques,

Service mobile d'urgence et de réanimation - Thèses et écrits académiques,

Régulation médicale - Thèses et écrits académiques,

Permanence des soins - Thèses et écrits académiques

En France, une écoute médicale permanente via un numéro d’appel unique, le “15”, permet de répondre aux demandes de soins urgents non programmés. Au sein des SAMU-Centre 15, les Centres de Réception et de Régulation des Appels sont au coeur du dispositif. La régulation médicale de l’aide médicale urgente et de la permanence des soins en sont le pivot central. Il existe des facteurs socio-économiques, démographiques, géographiques et épidémiologiques déterminants dans la réponse à l’appel urgent selon que l’on se trouve dans un milieu urbain ou rural. Mieux cerner ces facteurs permet de mieux se préparer et de tendre vers la réponse la plus juste. “Devancer l’appel” est une clé de l’efficacité des soins en médecine d’urgence. L’harmonisation des systèmes d’information des SAMU-Centre 15 est une étape essentielle aux progrès de la recherche et de l’enseignement. Elle s’inscrit dans une démarche qualité des pratiques professionnelles.