L'accueil des publics non francophones en bibliothèque

Auteur(s)

Alleaume Cédric

Année de soutenance

2015

Maître de stage

Pannekoucke Renata

Stucture d'accueil

Bibliothèque Robert Desnos (Montreuil),

Bibliothèque Universitaire de la Faculté des Sciences, Techniques et Sports (Limoges)

Diplôme

Licence professionnelle Métiers des Bibliothèques et de la Documentation

Composante

Université de Limoges. Faculté des lettres et sciences humaines

Thème(s)

Bibliothéconomie et sciences de l'information

Mots-clés

Bibliothèques -- Accueil et orientation des publics -- Thèses et écrits académiques,

Bibliothèques et minorités -- Thèses et écrits académiques

Dans un territoire de mixité sociale avec une forte tradition d'immigration, la bibliothèque de Montreuil, a décidé d'orienter une partie de ses actions vers les personnes non francophones. En quoi consiste l’accueil de ces publics qui sont par ailleurs souvent éloignés des références habituelles des bibliothèques ? Ce rapport essaie d'apporter des réponses à cette question en mettant en discussion les éléments principaux apparus au cours du stage. Ainsi, j'examine le contexte de la bibliothèque avant de caractériser ce public, puis je décris les actions mises en places et enfin je fais état de certaines réflexions liées à ce sujet. La dernière partie relate la mission effectuée lors du second stage. Elle consistait à construire une représentation statistique des étudiants internationaux non francophones inscrits à la Faculté des sciences et techniques et à l'IUT de Limoges afin d'établir des propositions visant à améliorer leur accueil.