L'autonomie des publics : l'exemple de la Médiathèque Eric Rohmer

Auteur(s)

Nervé Patricia

Année de soutenance

2017

Stucture d'accueil

Médiathèque Eric Rohmer (Tulle)

Diplôme

Licence professionnelle Métiers du livre : documentation et bibliothèques

Composante

Université de Limoges. Faculté des lettres et sciences humaines

Thème(s)

Bibliothéconomie et sciences de l'information

Mots-clés

Bibliothèques -- Thèses et écrits académiques,

Accueil des publics -- Thèses et écrits académiques

A la Médiathèque Eric Rohmer, l’autonomie des publics fait partie intégrante du projet d’établissement en cours : associée à l’acquisition d’automates de prêt et à la réorganisation de l’accueil, elle doit permettre de dégager le personnel de tâches répétitives afin qu’il puisse développer plusieurs formes de médiation autour des nouvelles technologies mais aussi autour des collections et des animations. Différents aspects de l’autonomie en bibliothèque sont abordés à travers la signalétique, la mise en espace des collections, les services en ligne, la communication ou encore la participation du public dans l’animation du lieu. La question centrale concerne donc les liens entre les usagers et les bibliothécaires mais également les moyens matériels nécessaires pour améliorer l’accueil et favoriser l’appropriation des lieux par le public. Les résultats d’une enquête élaborée auprès du public et des bibliothécaires, l’analyse des statistiques du logiciel de gestion de bibliothèques et l’observation des usages dans différents établissements ont permis de définir quelques pistes et d’effectuer des propositions.